Thương mại điện tử đã chứng kiến sự tăng trưởng nhanh chóng trong những năm gần đây, đặc biệt là ở Việt Nam. Đây là một thị trường rất hấp dẫn, mở cửa kinh doanh với các doanh nhân từ các quốc gia khác nhau. Mua sắm trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến đối với người tiêu dùng Việt Nam, với số lượng giao dịch trực tuyến tăng lên đáng kể hàng năm. Tuy nhiên, việc thiết lập một website thương mại điện tử bán hàng tại Việt Nam không phải là không có thách thức. Điều quan trọng là phải hiểu luật pháp và các quy định chi phối thương mại điện tử trong nước để kinh doanh hợp pháp và thành công. Hiểu cách pháp luật Việt Nam quy định các điều khoản và quy trình liên quan đến việc thiết lập một trang web là rất quan trọng. Bài viết này nhằm mục đích khám phá các quy tắc và quy định hiện hành để giải quyết những mối lo ngại này.
Hiểu cách luật pháp Việt Nam quy định các điều khoản và quy trình liên quan đến việc thiết lập một trang web là rất quan trọng. Bài viết này nhằm mục đích khám phá các quy tắc và quy định áp dụng để giải quyết những mối quan ngại này.
Tổng quan về website thương mại điện tử
Theo định nghĩa chung về website thương mại điện tử, nó đề cập đến một website hoặc một nền tảng trực tuyến nơi các cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức tiến hành các hoạt động thương mại như mua bán sản phẩm, dịch vụ, chuyển tiền, tiếp thị, quảng cáo sản phẩm và giao tiếp với khách hàng.
Người dùng có thể truy cập các nền tảng này thông qua internet, công nghệ di động hoặc các nền tảng khác. Tại Việt Nam, để vận hành một trang web thương mại điện tử, người ta phải tuân thủ các quy định có liên quan của Bộ Công Thương, bao gồm đăng ký, nghĩa vụ thuế, biện pháp bảo mật và luật bảo vệ người tiêu dùng.
Điều 1.7 Nghị định 85/2021/NĐ-CP quy định thương nhân, tổ chức, cá nhân có thể thiết lập website thương mại điện tử bán hàng để xúc tiến hoạt động thương mại, bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ. Chính phủ Việt Nam cho phép bốn loại trang web thương mại điện tử hoạt động, bao gồm trang web Bán hàng, Sàn giao dịch, Đấu giá trực tuyến và Khuyến mại trực tuyến. Các trang web này có các tính năng độc đáo và yêu cầu các yêu cầu hoạt động khác nhau cũng như thông tin khách hàng cụ thể. Ví dụ: các trang web bán hàng cần phải thông báo cho Bộ Công Thương (MOIT) trước khi bắt đầu hoạt động. Tuy nhiên, Sàn giao dịch, Đấu giá trực tuyến và Khuyến mại trực tuyến yêu cầu thủ tục đăng ký nghiêm ngặt hơn với MOIT, quy trình này phức tạp hơn là chỉ thông báo cho Bộ.
Quy định tại Việt Nam về thiết lập website thương mại điện tử bán hàng
Thương nhân, tổ chức, cá nhân được thiết lập website thương mại điện tử để bán hàng nếu đáp ứng hai điều kiện sau theo quy định tại Điều 52 Nghị định 52/2013/NĐ-CP đã được sửa đổi, bổ sung tại Điều 10.1 và Điều 11 Nghị định 08 /2018/NĐ-CP.
(i) Thương nhân, tổ chức, cá nhân được cấp mã số thuế cá nhân đủ điều kiện;
(ii) Đã thông báo với Bộ Công Thương về việc thiết lập website thương mại điện tử bán hàng.
Thông báo về các Website Thương mại điện tử đang hoạt động tại Việt Nam
Trước khi bắt đầu thủ tục thông báo cho trang web bán hàng của mình, chủ sở hữu trang web tại Việt Nam phải đảm bảo rằng họ đáp ứng một số yêu cầu cơ bản. Chúng bao gồm là thương nhân hoặc tổ chức đã đăng ký tuân thủ quy định của pháp luật có liên quan về quản lý thông tin hoặc cá nhân có mã số thuế cá nhân và trang web có tên miền hợp lệ. Sau khi đáp ứng các yêu cầu này, bạn chỉ cần hoàn tất quy trình thông báo trực tuyến.
Bộ Công Thương (MOIT) đã thành lập Cổng quản lý thương mại điện tử để thực hiện thông báo trực tuyến. Cổng thông tin này bao gồm một công cụ thông báo mà doanh nghiệp có thể sử dụng để hoàn thành thông báo. Để hoàn tất thông báo, doanh nghiệp phải cung cấp các thông tin cần thiết như tên miền website thương mại điện tử, tên đăng ký của thương nhân, tổ chức hoặc tên chủ sở hữu website, loại hàng hóa, dịch vụ cung cấp trên website và nơi thường trú của cá nhân hoặc trụ sở chính của thương nhân, tổ chức và các chi tiết khác.
Để bắt đầu quá trình, người nộp đơn phải tạo một tài khoản và khai báo các thông tin cần thiết. Sau đó, MOIT sẽ xác nhận xem thông tin được cung cấp có đầy đủ và chính xác hay không và gửi xác nhận đến địa chỉ email đã đăng ký của người nộp đơn trong vòng ba ngày.
Sau khi xác nhận, người nộp đơn có thể tiến hành hoàn thành thông báo cho trang web bán hàng của mình bằng biểu mẫu có sẵn. MOIT sẽ yêu cầu thời gian gia hạn là ba ngày để xác nhận liệu biểu mẫu có hợp lệ, đầy đủ và chính xác hay không. Nếu biểu mẫu hợp lệ, đầy đủ và chính xác thì không cần thực hiện thêm hành động nào.
Tuy nhiên, nếu đơn đăng ký có bất kỳ sai sót hoặc thiếu sót nào, người nộp đơn phải điền lại vào mẫu đơn.
Đăng ký website thương mại điện tử Việt Nam
Đăng ký ba loại trang web thương mại điện tử khác tại Việt Nam là một quá trình phức tạp, không chỉ đơn thuần là thông báo. Chỉ các tổ chức, thương nhân mới được phép vận hành các trang web đó; việc các cá nhân thực hiện giao dịch với các trang web này là không hợp pháp.
Để đăng ký, các ngành nghề kinh doanh liên quan phải cấp phép và đăng ký trang web hợp lệ, đồng thời trang web phải có tên miền hợp lệ. Ngoài ra, họ phải có kế hoạch cung cấp dịch vụ bao gồm mô hình tổ chức và hoạt động cung cấp dịch vụ, danh sách các quy trình vận hành cho cả dịch vụ quảng bá và tiếp thị trong và ngoài môi trường trực tuyến, đồng thời giải thích về quyền và trách nhiệm của thương nhân hoặc các tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử và khách hàng. Sau khi đã có kế hoạch, bước cuối cùng là đăng ký.
Hồ sơ, thủ tục
Thương nhân, tổ chức nước ngoài cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tại Việt Nam thông qua website có tên miền tiếng Việt hoặc ngôn ngữ hiển thị bằng tiếng Việt hoặc có trên 100.000 giao dịch từ Việt Nam mỗi năm được coi là thương nhân, tổ chức hoạt động tại Việt Nam. Để cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tại Việt Nam, thương nhân, tổ chức nước ngoài phải thực hiện quy trình đăng ký với Bộ Công Thương Việt Nam. Đồng thời phải thành lập văn phòng đại diện tại Việt Nam theo quy định của pháp luật. Ngoài ra, họ có thể chỉ định người đại diện được ủy quyền tại Việt Nam.
Hơn nữa, các đơn vị này có trách nhiệm phối hợp với các cơ quan quản lý nhà nước ngăn chặn các giao dịch hàng hóa, dịch vụ gian lận, bảo vệ quyền lợi của khách hàng và báo cáo Bộ Công Thương về hoạt động của mình trong năm trước về chất lượng sản phẩm. Nghị định 85 quy định các thương nhân, tổ chức nước ngoài tiến hành hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam, tăng cường khuôn khổ pháp lý, thiết lập môi trường cạnh tranh bình đẳng trong môi trường kinh doanh và đảm bảo sự bình đẳng giữa các nhà cung cấp dịch vụ trong và ngoài nước.
Để nộp đơn, trước tiên người nộp đơn phải thu thập các tài liệu cần thiết. Sau đó, họ cần đăng ký tài khoản trên cổng thông tin trực tuyến. MOIT sẽ xác nhận tài khoản và gửi thông báo qua email đến email đã đăng ký của người nộp đơn, thường trong vòng ba ngày. Sau đó, người nộp đơn phải nộp các tài liệu này cho MOIT. MOIT có bảy ngày để xem xét các hồ sơ đệ trình và xác định xem thông tin được cung cấp có đầy đủ hay không. Nếu thiếu bất cứ điều gì, MOIT sẽ thông báo cho người nộp đơn và người nộp đơn phải thực hiện những điều chỉnh cần thiết.
Nếu hồ sơ được chấp nhận, Bộ Công Thương sẽ yêu cầu bản cứng của hồ sơ. Bộ Công Thương sau đó có 30 ngày để xem xét hồ sơ đầy đủ và xác nhận đăng ký thành công.
Kết luận
Điều quan trọng là phải hiểu loại trang web bạn dự định vận hành khi xác định thủ tục đăng ký áp dụng tại Việt Nam. Việc đăng ký một website thương mại điện tử phức tạp hơn nhiều so với việc đăng ký một website bán hàng. Tuy nhiên, một khi sự khác biệt này được thực hiện, quá trình đăng ký sẽ tương đối đơn giản. Chính phủ Việt Nam thực hiện thủ tục giấy tờ một cách hiệu quả.
Đội ngũ chuyên gia và nhân viên của Harley Miller luôn phấn đấu cung cấp các giải pháp tối ưu để mang lại sự hài lòng cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ pháp lý.
Công ty luật TNHH Harley Miller “HMLF”
Trụ sở: 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, TP Hồ Chí Minh.
Số điện thoại: 0937215585
Website: hmlf.vn Email: miller@hmlf.vn
