Hỏi:
- Hiện nay công nhân viên thường có nhiều sổ, nhiều số sổ BHXH. Khi tham gia BHXH đơn vị mới thì phát hiện. Trước đây thì NLĐ có quyền chọn lấy lại sổ cũ hoặc làm công văn huỷ sổ. Hiện nay việc làm công văn huỷ sổ có còn hiệu lực không? Trong trường hợp không lấy được sổ cũ đồng thời cũng không huỷ được thì người lao động phải làm thủ tục gì để được tham gia BHXH nơi mới được thuận lợi?
- Người lao động tham gia BHXH nhiều nơi tất cả các nơi cũ đều chốt sổ và gửi lại cho NLĐ. Khi đến làm nơi mới có tham gia BHXH rồi nghỉ việc. Công ty cuối cùng này vì lý dó nào đó không chốt được sổ cho NLĐ. Vậy NLĐ có thể nhận lại sổ BHXH đã chốt trước đó được không hay phải nhờ Công ty cuối cùng chốt mới nhận được sổ?
Trả lời:
1. Đối với người lao động có nhiều sổ BHXH nhưng trong đó có sổ BHXH thuộc các trường hợp sau:
– Nếu người lao động có sổ BHXH mà khi nghỉ việc chưa nhận sổ thì người lao động phải liên hệ với Công ty cũ để nhận lại sổ BHXH (sổ đã chốt). Trường hợp Công ty cũ không chốt sổ, trả sổ BHXH cho người lao động thì người lao động có thể khiếu nại với Phòng Lao động Thương binh Xã hội quận, huyện (nơi đơn vị sử dụng lao động đặt trụ sở) hoặc Thanh tra Sở Lao động TBXH để được can thiệp giúp đỡ, sau đó lập thủ tục gộp sổ theo phiếu giao nhận hồ sơ 304.
-Nếu người lao động hoặc Công ty làm thất lạc sổ BHXH thì lập hồ sơ đề nghị cấp lại sổ BHXH do mất theo phiếu giao nhận hồ sơ 305 nộp cho cơ quan BHXH để giải quyết cấp lại sổ, sau đó lập thủ tục gộp sổ theo phiếu giao nhận hồ sơ 304.
-Nếu người lao động không thừa nhận sổ BHXH có quá trình tham gia BHXH của mình thì trong Tờ khai cung cấp và thay đổi thông tin người tham gia BHXH, BHYT (mẫu TK1-TS) người lao động cần ghi rõ số sổ BHXH, quá trình tham gia BHXH mà người lao động không thừa nhận, cam kết chịu trách nhiệm và lập thủ tục gộp sổ theo phiếu giao nhận hồ sơ 304 nộp cho cơ quan BHXH nơi công ty người lao động đang làm việc đóng BHXH để được giải quyết.
2. Người lao động tham gia nhiều nơi đã được chốt sổ sau đó tiếp tục tham gia ở công ty mới rồi nghỉ việc. Nếu khi nghỉ việc công ty mới không chốt sổ BHXH trả cho người lao động thì người lao động có thể khiếu nại với Phòng Lao động Thương binh Xã hội quận, huyện (nơi đơn vị sử dụng lao động đặt trụ sở) hoặc Thanh tra Sở Lao động TBXH để được can thiệp giúp đỡ.
Hỏi: Công ty tôi tại quận Bình Thạnh. Hiện nay, việc giao nhận hồ sơ BHXH được thực hiện thông qua bưu điện. Một vấn đề công ty chúng tôi rất lo lắng là khi giao hồ sơ, chúng tôi làm phiếu giao nhận ghi rõ giao những hồ sơ gì (đặc biệt là khi chốt sổ BHXH, liệt kê từng sổ) và yêu cầu nhân viên bưu điện ký nhận trước khi chúng tôi dán bì thư và giao cho nhân viên này. Tuy nhiên, nhân viên bưu điện từ chối và họ nói rằng công ty tôi phải dán bì thư lại và họ ký nhận có nhận 1 bì thư thôi. Công ty tôi mới nói rằng, nếu trong trường hợp thất lạc thì làm sao xác định thất lạc những hồ sơ nào và như Quý cơ quan cũng biết việc làm thất lạc sổ BHXH và xin cấp lại sổ BHXH mất rất nhiều thời gian và công sức nếu người lao động đã đi làm qua nhiều đơn vị.
Trong trường hợp nhân viên bưu điện từ chối ký nhận hồ sơ đã được liệt kê chi tiết của chúng tôi, chúng tôi phải làm sao mới gởi được hồ sơ cho cơ quan BHXH vì chúng tôi không được phép đem hồ sơ nộp trực tiếp.
Trường hợp không ký nhận rõ ràng, nếu thất lạc thì giải quyết như thế nào? Ai là người phải đi làm lại sổ BHXH đã mất hoặc nếu trả lại thẻ mà bị mất thẻ không trả lại được…ai phải đóng tiền BHYT cho giai đoạn còn lại…
Trả lời:
-Thực hiện chủ trương cải cách hành chính của BHXH Việt Nam là giảm thời gian giao dịch của cơ quan BHXH và đơn vị sử dụng lao động; Đơn vị không phải đi lại nhiều lần để liên hệ nộp hồ sơ. Vì vậy, đề nghị đơn vị nộp hồ sơ qua bưu điện.
-Khi gửi hồ sơ qua bưu điện, đơn vị phải đóng gói, niêm phong cẩn thận và đóng dấu giáp lai lên trên phong bì. Khi nhân viên tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, nếu phát hiện thiếu chứng từ so với Phiếu giao nhận hồ sơ thì sẽ liên hệ với đơn vị để xác minh tình trạng hồ sơ. Nếu có xảy ra tình trạng mất hồ sơ thì cơ quan BHXH sẽ giải quyết căn cứ vào biên lai nộp hồ sơ giữa đơn vị và bưu điện.
Hỏi: Tôi xin hỏi 1 người lao động có tồn tại 2 thẻ BHYT trong cùng 1 thời điểm không, nếu xảy ra tình trạng này phải xử lý như thế nào, căn cứ pháp luật và hướng dẫn của quý cơ quan về vấn đề này như thế nào?
Trả lời:
-Theo quy định, mỗi người chỉ được cấp một thẻ BHYT. Trường hợp một người đồng thời thuộc nhiều đối tượng tham gia BHYT khác nhau thì đóng BHYT theo đối tượng đầu tiên mà người đó được xác định theo thứ tự của các đối tượng quy định tại Điều 1 Thông tư liên tịch số 41/2014/TTLT-BYT-BTC ngày 24/11/2014 của liên Bộ Y tế – Bộ Tài chính về hướng dẫn thực hiện bảo hiểm y tế.
-Nếu người tham gia BHYT được cấp từ 2 thẻ BHYT trở lên thì giữ lại thẻ BHYT của đối tượng đầu tiên mà người đó được xác định theo thứ tự các đối tượng quy định tại Điều 1 Thông tư liên tịch số 41/2014/TTLT-BYT-BTC nêu trên, trả lại những thẻ BHYT còn lại cho cơ quan BHXH để được hoàn trả lại tiền.
Hỏi: Doanh nghiệp A giải thể, toàn bộ số lao động của doanh nghiệp A chuyển cho doanh nghiệp B kế thừa sử dụng tiếp tục, vậy xin hỏi thủ tục đối với doanh nghiệp A và doanh nghiệp B cho toàn bộ số lao động này bao gồm những gì? như chốt sổ BHXH? Thanh toán chế độ cho NLĐ (trợ cấp thôi việc và những thủ tục, chế độ gì?). Trợ cấp thôi việc của NLĐ bảo lưu chuyển cho đơn vị B được không?
Trả lời:
-Công ty A phải có công văn gởi BHXH về việc ngưng tham gia BHXH do giải thể, đồng thời đóng hết tiền BHXH, BHYT, BHTN đến thời điểm ngưng hoạt động để được chốt sổ (theo phiếu giao nhận hồ số 321 đối với sổ mới, phiếu giao nhận hồ số 301 đối với sổ cũ), lập hồ sơ theo phiếu giao nhận hồ số 103 báo giảm toàn bộ đơn vị tại TPHCM, trả thẻ BHYT, đồng thời lập hồ sơ giải quyết các chế độ BHXH (nếu có) cho người lao động theo quy định.
-Để đảm bảo quyền lợi của người lao động, Công ty B nhanh chóng lập hồ sơ tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo phiếu giao nhận hồ số 103.
-Phiếu Giao nhận hồ sơ 103, đăng tại mục “Thủ tục hồ sơ một cửa” -> ”Thủ tục hồ sơ thu BHXH, BHYT, BHTN” trên trang web này, hoặc theo đường dẫn sau: http://www.bhxhtphcm.gov.vn/ListHoso.aspx?id=1
-Còn việc giải quyết trợ cấp thôi việc đề nghị liên hệ với Sở Lao động Thương binh và Xã hội để được hướng dẫn theo đúng thẩm quyền.
